Na Unity Saúde, acreditamos que ouvir é essencial para evoluir. Por isso, além dos nossos canais tradicionais de atendimento, contamos com um canal exclusivo e especializado: a Ouvidoria Unity Saúde.

O que é a Ouvidoria Unity Saúde?

A Ouvidoria é um espaço institucional de escuta, criado para fortalecer o relacionamento com nossos beneficiários e garantir que todas as manifestações recebam a devida atenção. Ela é indicada quando os canais habituais já foram acionados, mas a situação exige uma avaliação mais detalhada, atuando com imparcialidade, transparência e compromisso com a melhoria contínua, sempre pronta para analisar sugestões, elogios e manifestações que demandem uma análise mais aprofundada.

Como falar com a Ouvidoria:

• 🕑 Prazo de resposta: até 7 dias úteis
• 📧 E-mail: ouvidoria@unitysaude.com.br
• 📞 Telefone: (61) 3020-0349

Se você deseja registrar sua manifestação com mais detalhes ou reforçar algum ponto, a Ouvidoria está à disposição para acolher sua mensagem com o cuidado que você merece.

Você pode acessar a página oficial da Ouvidoria em:

Na Unity Saúde, ouvir vai além de responder: é cuidar, evoluir e transformar a jornada do beneficiário